1. Uvodne odredbe
Ovi Opći uslovi korištenja i prodaje (u daljem tekstu: "Uslovi") uređuju prava i obaveze između privrednog društva Okulon Vision d.o.o., sa sjedištem na adresi Zmaja od Bosne 74, 71000 Sarajevo, Bosna i Hercegovina, MBS: 65-01-0234-21, JIB: 4201984720003 (u daljem tekstu: "Prodavac") i svakog fizičkog lica koje posjećuje ili naručuje proizvode putem web stranice healthywellnessguidesx.site (u daljem tekstu: "Kupac").
Kupovina putem ove stranice predstavlja ugovor o prodaji na daljinu zaključen u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača u Bosni i Hercegovini ("Službeni glasnik BiH", br. 25/06 i 88/15) i Zakonom o obligacionim odnosima.
2. Naručivanje i zaključivanje ugovora
Kupac podnosi ponudu za kupovinu popunjavanjem elektronskog obrasca na web stranici. Nakon prijema obrasca, ovlašteni operater Prodavca kontaktira Kupca putem telefona radi:
- Provjere tačnosti podataka za dostavu (adresa, grad, poštanski broj);
- Potvrde izabranog paketa i ukupnog iznosa narudžbe;
- Pružanja osnovnih informacija o načinu primjene proizvoda.
Ugovor se smatra zaključenim u trenutku kada operater telefonski potvrdi narudžbu od strane Kupca.
3. Cijene i plaćanje
Sve cijene navedene na stranici izražene su u Konvertibilnim markama (BAM / KM) sa uračunatim porezom na dodatu vrijednost (PDV). Prodavac zadržava pravo promjene akcijskih popusta bez prethodne najave, pri čemu se za konkretnu narudžbu primjenjuje cijena važeća u momentu slanja obrasca.
Plaćanje se vrši gotovinski (pouzećem) kuriru brze pošte prilikom fizičkog preuzimanja i pregleda vanjskog pakovanja pošiljke.
4. Dostava
Dostava se vrši na cjelokupnoj teritoriji Bosne i Hercegovine putem ugovorene brze pošte. Standardni rok dostave iznosi 24 do 48 radnih sati od momenta telefonske verifikacije narudžbe.
5. Pravo na odustanak od ugovora i povrat
U skladu sa članom 47. Zakona o zaštiti potrošača u BiH, Kupac ima pravo odustati od ugovora u roku od 15 dana od prijema robe bez navođenja razloga, uz povrat neoštećenog i neotvorenog proizvoda u originalnom pakovanju. Detaljna procedura povrata opisana je na stranici Garancija i povrat.
6. Intelektualno vlasništvo
Sav vizualni i tekstualni sadržaj objavljen na stranici healthywellnessguidesx.site (uključujući logotip, grafička rješenja, opise sastojaka i fotografije) zaštićen je autorskim pravom i vlasništvo je društva Okulon Vision d.o.o.. Svako neovlašteno kopiranje i distribucija je zabranjeno.
7. Mjerodavno pravo i nadležnost suda
Na ove Uslove primjenjuju se pozitivni propisi Bosne i Hercegovine i Federacije BiH. Sve eventualne sporove strane će nastojati riješiti mirnim putem, a u slučaju nemogućnosti dogovora nadležan je stvarno nadležni sud u Sarajevu.
Datum stupanja na snagu: 01.01.2025. godine.